Retururi Logistice: Fluxul invers al mărfurilor de la client sau distribuitor înapoi la furnizor sau producător, gestionat prin procese specifice de logistică inversă.
Exemplu practic: Rata retururilor logistice de 3% este sub media industriei de 5%.
Termeni relaționați: politica-de-retur, fulfillment.
Acest concept este relevant pentru verticala "logistica" în achizițiile B2B din România.