Termen de Garanție: Perioada în care furnizorul se angajează să repare sau înlocuiască gratuit produsele defecte sau neconforme cu specificațiile agreate.
Exemplu practic: Termenul de garanție de 24 de luni acoperă defectele de fabricație.
Termeni relaționați: politica-de-retur, certificat-de-calitate.
Acest concept este relevant pentru verticala "achizitii" în achizițiile B2B din România.