RPA (Robotic Process Automation): Tehnologie de automatizare a proceselor repetitive prin roboți software care replică acțiunile umane în aplicații digitale: extragere date, completare formulare, transfer informații.
Exemplu practic: RPA a automatizat procesarea a 1.000 de facturi zilnice din sistemul ERP al furnizorilor.
Termeni relaționați: ocr, erp, eprocurement.
Acest concept este relevant pentru verticala "it" în achizițiile B2B din România.